Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits (outils de reprogrammation, boîtiers) et de prestations (fichiers de reprogrammation) réalisées par FastTune sur le site fasttune.eu.

Article 2 – Identification du vendeur

Le site fasttune.eu est édité par FASTTUNE, SAS au capital de 100,00 €, dont le siège est situé 30 route du Breuil, 03410 Lignerolles, immatriculée au RCS de Montluçon sous le numéro 981 005 234 (SIRET 981 005 234 00027), TVA intracommunautaire FR18981005234. Contact : contact@fasttune.eu.

Article 3 – Produits et prestations

Les caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit. Les fichiers de reprogrammation sont réalisés sur mesure à partir des informations transmises par le client.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. La livraison est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande et paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Stripe) ou PayPal. La commande est confirmée par e-mail.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées par Chronopost. Le délai de livraison indicatif est de 2 à 4 jours ouvrés après expédition. La livraison est offerte pour toute commande.

Article 7 – Droit de rétractation

Le consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter sur les produits livrés. Ce droit ne s’applique pas aux prestations réalisées sur mesure (fichiers) dont l’exécution a commencé avec l’accord du client. Pour exercer ce droit, le client contacte FASTTUNE à contact@fasttune.eu ; le produit doit être retourné complet et en bon état, les frais de retour restant à sa charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Article 8 – Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

Article 9 – Responsabilité et usage

Le client reste responsable de l’utilisation des produits et fichiers, du respect de la réglementation routière et de la déclaration des modifications à son assureur. FastTune ne réalise aucune modification des systèmes antipollution (FAP, EGR, AdBlue).

Article 10 – Médiation et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter FASTTUNE afin de rechercher une solution amiable.